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办公租赁消费升级还是降级?如何利用服务和技术抢占用户心智?

租好客

办公租赁消费升级还是降级?如何利用服务和技术抢占用户心智?租好客,是北京地区一家专业向企业客户提供租手机、租电脑、笔记本租赁的综合服务平台,拥有近10年的互联网测试工作业务经验,并拓展了北京手机租赁、北京电脑租赁、企业租机测试等业务,由租好客租赁平台统一运营管理。现拥有各种知名品牌手机、电脑、笔记本产品上千余部,租赁业务覆盖全北京地区,并将逐渐拓展到全国范围。租好客致力于为中国移动互联网行业解决终端碎片化难题,为企业客户带来专业、高效、便捷、划算的一站式租赁服务,帮助企业解决运营中采购成本的投入问题,让企业实现轻资产、轻运营办公,为中国移动互联网行业提供有效助力。

消费升级还是降级?如何利用服务和技术抢占用户心智?

在这个C端消费市场逐渐被消费升级和新零售所占领的过程中,众多办公租赁平台也在担任着B端市场消费升级的重任,但从目前看来,租赁形式的商业模式似乎并不能看出消费升级的苗头,反而提倡使用二手设备和非一线产品更像是在消费降级。

想要避免这样的状况发生,就需要租赁平台真正利用技术的力量与良好的服务体系来为企业打造出极致的体验、创造出最大的价值,才能真正在这个万亿级的蓝海市场中很好的生存下去,而这也将成为未来竞争市场龙头地位关键一环。

具体说来,首先是要有专业高效的运维部门来提升技术水平,在有限的条件下保证用户单位得到最高效的体验。从而提升平台方的自身口碑与品牌价值,提升企业续租率。

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其次,就是要让企业方感受到从“买产品”到“买服务”过程中的高度服务品质,这也就需要租赁平台打造出一个较为完善的服务体系,建造一个完整的闭环服务,真正让企业体会到为价值买单的满足感。而在这背后,也离不开供应商、平台方和其他各个环节的通力配合。

综合来看,当下的办公设备租赁平台一方面蕴含着巨大的市场潜力,而另一方面则是严峻的商业现实。不过,可以预见的是,提升设备的后续服务将大概率成为行业的核心竞争力,而在进一步打开市场空间之后,未来几年,行业的头部效应将越发凸显,而处于下游的品牌将逐渐消失在大众视野。

至于究竟谁能够杀出重围,相信时间会告诉我们答案,正如诺贝尔文学奖提名的超现实主义诗人洛夫曾说:“我们惟一的敌人是时间,还来不及做完一场梦,生命的周期又到了。一缕青烟,升起于虚空之中,又无声无息地,消散于更大的寂灭。

办公租赁消费升级还是降级?如何利用服务和技术抢占用户心智?租好客租赁服务的租期灵活多变,企业客户支持免押金租用、享受低租金优惠、一天起租、一台起租,且已租手机或电脑产品支持随租随还;若租赁期未结束就退还手机或电脑产品,费用按使用天数计算,多交部分退还,若租赁期结束,用户需要续租,只要联系客服,服务人员就会带着续租合同上门签订。“一切为了客户,一切服务于客户。”,是租好客一贯坚持的服务理念和原则,也是我们对用户一直不变的承诺。

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